关于丰田卡罗拉的免费保养的一些问题
7月中旬去提车时,4s店销售人员说官方送两次保养,后来上网查,似乎没有送两次保养这种说法。另外,4s说3个月或3000公里达到了就要去做第一次保养,实际情况是怎么样的呢?
检查与保养的区别
其实第一次的免费保养不是保养,是检查,就是检查你的汽车有没有什么问题,如果你觉得车有什么毛病也可以跟4s店反应。
这一次去,你的汽车不会更换任何零部件或润滑油,只是一次检查。
主要项目有:胎压,底盘,空调滤芯等,这次不会给你换机油。
保养手册上这样写的:
三个月或5000公里做免费检查,以先到者为准
六个月或10000公里做首保,以先到者为准
12个月或20000公里做二保,以先到者为准
3000公里还是5000公里
第一次检查(首检)做完后,4s店会给你发一本保养手册,保养手册上是这样写的,3个月或5000公里来做检查,那为什么4s店说3000公里就要做检查呢?
按照我的理解,我觉得有以下几方面原因:
1、4s通知用户3000过来检查,很多用户开到3000时并不一定有空,可能刚好忙着,等到周末有空去检查时,可能已经开到4,5千了,所以4s店比较保守地跟消费者说3000过来检查。
2、早点过来检查,4s可以更快地得到总部的提成回扣。同时,早点检查,出现问题的可能性也少一点,你说是不是?
总结:按照手册,5000再过去检查,不过自己要控制好时间,不要到5000的时候没时间过去。
两次保养是怎么回事
其实不是两次保养,是一次检查一次保养,第一次去4s店称为首检,第二次去称为首保。第一次只是检查,很快就完成了,全过程不超过半小时。第二次去做保养,4s要给你换机油,时间比较长,大概要一个小时。
首检过后,4s会给你发一本丰田官方的保养手册。上面就写着:第一次检查免费,第一次保养免费。
所以,如果买车时4s销售人员跟你说送两次保养,一定要问清楚是两次保养还是一次检查一次保养,不然就被4s坑了。
按照手册要求,以后每行驶1万公里,就要去做保养,这是必须的,因为有些部件也会有磨损和消耗必须更换,比如刹车片。建议大家拿到保养手册后,好好研究一番。